1. Le SMS d’anniversaire


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Tout le monde aime recevoir un SMS pour son anniversaire, vos clients ne font pas exception ! L’envoi automatique de SMS d’anniversaire à vos clients, avec une offre spéciale vous permet de les fidéliser et de déclencher une vente tout en gagnant du temps.

Vous pouvez aussi utiliser les sms automatiques pour optimiser votre relation client, avec par exemple, un sms pour souhaiter la bonne année.

Exemple de SMS d'anniversaire : 
"Bonjour Madame Dupont, pour votre anniversaire, nous vous offrons un bon d'achat de 10€ sur présentation de ce SMS, à bientôt."


2. Le SMS de bienvenue


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Vous venez de collecter les données d’un nouveau client, n’attendez pas ! Montrez-lui tout de suite que vous tenez à lui, envoyez automatiquement un SMS de bienvenue. Le SMS de bienvenue permet de créer un premier contact positif avec votre client, afin d’instaurer une relation privilégiée avec lui.

Exemple de SMS de bienvenue : 
"Bonjour Madame Dupont, nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients, pour vous en remercier, bénéficiez de 5% de réduction sur présentation de ce SMS, à bientôt."


3. Le SMS de rappel


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Vos clients ou patients ont une vie bien remplie, c’est pourquoi ils leur arrivent d’oublier un rendez-vous. Optimisez votre temps et votre planning en réduisant votre taux d’absentéisme grâce aux SMS automatiques de rappel de rendez-vous ou d’intervention.

Le SMS de rappel de rendez-vous est un confort pour vos clients et vous permet d’apporter un service en plus afin de vous différencier de la concurrence.

Exemple de SMS de rappel : 
"Bonjour Madame Dupont, je vous rappelle notre rendez-vous cet après-midi à 16h10 au cabinet médical de Rennes, à bientôt."


4. Le SMS promotionnel


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C’est bien connu, on est tous friand de promotions. Diffusez donc, vos promotions via le canal le plus impactant, le SMS. Envoyez un SMS à l’ensemble de vos contacts et même à des contacts loués. Pensez aussi à conditionner les promotions sur présentation du SMS afin de pouvoir calculer facilement votre retour sur investissement.

De plus, pour maximiser votre taux de retour, pensez à insérer un champ personnalisé, comme le prénom dans vos SMS. Enfin adaptez vos promotions à l’actualité afin d’augmenter le taux de mémorisation et la viralité de votre message.

Exemple de SMS promotionnel : 
"Bonjour Madame Dupont, pour la St Valentin, un bouquet de fleurs acheté = une bougie parfumée offerte, à bientôt."


5. Le SMS de cross selling


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Le cross selling c’est quoi ? C’est le fait de proposer, au moment de la vente ou après, un produit complémentaire à celui acheté. Le SMS de cross selling est donc un moyen d’augmenter vos ventes en proposant à vos clients ayant déjà acheté un produit d’en acheter un complémentaire qui pourrait les intéresser.

Exemple de SMS de cross selling: 
"Bonjour Madame Dupont, vous avez récemment acheté une robe noire. Pour accompagner cette robe, venez profiter de 5€ en bon d'achat sur les chaussures, à bientôt."


6. Le SMS de relance client inactif

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Certains de vos clients n’ont rien acheté depuis un certain temps ? Relancez-les grâce aux SMS professionnels et suscitez à nouveau leur intérêt. Le SMS est un canal pertinent pour renouer le contact avec un client, car il montrera au client que vous lui portez un intérêt particulier.

Exemple de SMS de relance client inactif : 
"Bonjour Madame Dupont, vous nous manquez venez profiter de 10€ en bon d'achat sur présentation de ce SMS, à bientôt."

7. Le SMS de confirmation


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Rassurez vos clients en confirmant un envoi, une réservation, une annulation... Le SMS de confirmation montre à vos clients que vous les prenez en compte et qu’ils ne sont pas de simples clients.

 Exemple de SMS de confirmation : 
"Bonjour Madame Dupont, nous vous confirmons l'envoi de votre commande n°647, bonne réception."


8. Le SMS de fidélisation


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Montrez à vos meilleurs clients que vous tenez à eux. Créez-vous une liste avec vos meilleurs clients et rédigez des SMS spécialement pour eux. Remerciez-les d’être des clients fidèles en leur adressant un simple merci, accompagné d’une offre ou d’une invitation à un événement spécial comme une vente privée.

Exemple de SMS de fidélisation : 
"Bonjour Madame Dupont, depuis plus d'un an vous comptez parmi nos clients les plus fidèles, pour vous en remercier nous vous invitons à notre vente privée le 3 juin à 19h, venez bénéficier de promotions en exclusivité allant jusqu'à -70%, à bientôt."


9. Le SMS événementiel


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Augmentez le nombre de participants à vos événements. Diffusez et gérez les inscriptions à vos évènements directement par SMS.

Invitez vos clients de manière personnelle pour qu’ils se sentent privilégiés. De plus, un SMS est facilement conservable, vos clients n’auront pas d’effort à fournir pour retrouver les informations sur votre événement.

Exemple de SMS événementiel : 
"Bonjour Madame Dupont, samedi soir venez assister au concert de Jazzeo, pour réserver suivez ce lien : eo4z6y.fr."


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